İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: Temmuz 2025

CAYMA HAKKI

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir neden belirtmeksizin ürünü iade edebilirsiniz. Ürünü kullanmamış ve orijinal ambalajında geri göndermeniz gerekmektedir.

İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR

  • Lazer kazıma, isim veya tarih gibi kişiselleştirme yapılmış ürünler iade edilemez.
  • Kullanılmış, yıpranmış veya orijinal ambalajı zarar görmüş ürünler.
  • Faturası kayıp olan ürünler.
  • 14 günlük yasal cayma süresini aşmış talepler.

İADE SÜRECİ

1

Bize Ulaşın

info@ayintapkilic.com adresine sipariş numaranızı ve iade nedeninizi bildirin.

2

Ürünü Gönderin

Onay aldıktan sonra ürünü orijinal ambalajında fatura ile birlikte gönderin. İade kargo ücreti alıcıya aittir.

3

İnceleme ve Onay

Ürün elimize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde incelenir.

4

Para İadesi

Onaylanan iadelerde ödeme 7–14 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yansıtılır.

HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜN

Teslimatta hasarlı veya yanlış ürün geldiğinde 48 saat içinde info@ayintapkilic.com adresine bildirin. Kargo dahil tüm masraflar tarafımızca karşılanır.

İLETİŞİM

📧 info@ayintapkilic.com

📞 +90 505 547 94 42

Hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında yanıt verilir.